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Pourquoi mon voisin est éligible à la fibre optique et pas moi ?

Pourquoi ma maison est-elle laissée de côté ? Il existe plusieurs raisons derrière cette différence d’éligibilité à la fibre
Illustration d'IA des différences d'éligibilité à la fibre

Fibre optique : pourquoi vos voisins sont raccordés et pas vous ?

Qu’est-ce qui peut expliquer cette différence d’éligibilité à la fibre ?  Vos voisins sont déjà connectés, alors pourquoi les opérateurs commerciaux ne vous proposent ils pas la fibre ? 

Avant de commencer la lecture, sachez que PassePartout vous explique les termes techniques de la fibre utilisés dans cet article. Suivez les liens au fur et à mesure.

Pour retrouver l’intégralité des articles sur ce site visitez la FAQ ici.

Premier cas de figure :

Votre opérateur ne couvre pas encore votre rue, alors que vos voisins utilisent un autre fournisseur. En effet, les FAI priorisent certaines zones selon leur stratégie commerciale. Résultat : vous ne pouvez pas être raccordé, alors que votre voisin l’est, simplement parce que vous dépendez d’un nœud de raccordement que votre opérateur actuel n’a pas encore rejoint. Il ne vous reste plus qu’à patienter, ou changer d’opérateur

Deuxième scénario possible :

Tous les immeubles de votre rue sont raccordés à la fibre sauf le vôtre. C’est  le syndicat de copropriété qui prend la décision d’équiper l’immeuble . Sans convention signée avec un opérateur d’immeuble, aucun raccordement ne démarre. Le syndic doit donc se mobiliser pour entamer les démarches avec un FAI.

Si vous êtes locataire,  vous bénéficiez du droit au très haut débit. Cela veut dire que si vous souhaitez le raccordement, votre propriétaire ou votre bailleur ne peut s’y opposer sans motif sérieux et légitime. 

Une autre possibilité :

La boucle local optique peut aussi être saturée. Chaque opérateur fibre dispose d’un nombre limité de connexions au point de mutualisation. Votre opérateur  attend sans doute un élargissement pour vous raccorder.

Dans ce cas, deux options s’offrent à vous : patienter pendant que votre fournisseur renforce sa capacité ou passer chez un opérateur moins saturé. Heureusement pour vous, les opérateurs se raccordent rapidement aux Points de Mutualisation pour maximiser leur nombre d’abonnés. Ils peuvent aussi établir un accord   avec un concurrent déjà présent dans la zone.

Votre logement est-il référencé ?

Si plusieurs FAI vous refusent la fibre alors qu’ils raccordent vos voisins, cela peut signaler un problème de référencement de votre adresse qui expliquerait cette différence d’éligibilité fibre.  Vérifiez l’enregistrement de votre logement dans les bases de données de l’Opérateur d’Infrastructure. Suivez ce lien ici pour retrouver l’intégralité de l’article de PassePartout sur le référencement.

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