Se raccorder à la fibre, moins facile que juste tirer un câble
Tirer un cable pour raccorder votre maison à la fibre optique semble simple.
C’est vrai en général pour les logements collectifs, ça l’est un peu moins pour les maisons individuelles.
Malgré les promesses commerciales, de nombreux usagers découvrent trop tard les obstacles techniques lors de l’installation.
Un raccordement réussi dépend de l’opérateur d’infrastructure, de l’opérateur commercial (Bouygues, Free, Orange, SFR, etc.) et de l’usager.
Ce dernier est souvent mal informé sur ses obligations. Il se retrouve alors confronté à des problèmes inattendus le jour du rendez-vous pour l’installation de la fibre.
Cela peut entraîner un échec de raccordement lorsqu’il faut tirer le cable.
Les opérateurs attendent une installation en conformité
Pour éviter ces désagréments, il est essentiel de préparer votre habitation conformément aux préconisations de l’opérateur. Selon le guide d’ORANGE, vous devez vous assurer que l’arrivée télécom, matérialisée par un coffret ou un regard en limite de propriété, est accessible et dégagée. Si votre arrivée est en regard, évacuez les plantes, terres, gravats, etc., de telle façon que le couvercle d’accès à votre regard soit libre.
Ensuite, vérifiez l’état du fourreau télécom ou de la gaine à l’extérieur de votre maison. Libérez les extrémités du fourreau télécom ou de la gaine, du côté du coffret ou du regard puis du côté de l’arrivée intérieure dans votre maison. Remettez en état les infrastructures d’accueil pour cette fibre. Nettoyez votre fourreau télécom ou votre gaine dans votre propriété privée. Localisez un éventuel point de blocage dans votre fourreau télécom ou votre gaine, et réparez ce fourreau télécom ou cette gaine si nécessaire.
À l’intérieur de votre logement, assurez-vous que l’arrivée intérieure actuelle du fourreau télécom ou de la gaine est bien visible et accessible. Si elle se situe derrière du placoplatre, sous une dalle, etc., vous devez la libérer. De plus, les gaines et les goulottes à l’intérieur doivent être accessibles et en bon état pour permettre le passage de la fibre optique jusqu’à votre prise fibre.
En suivant ces recommandations, vous faciliterez le travail du technicien pour un raccordement réussi.
