Author: phil

  • Qu’est-ce qu’un FAI internet ?

    FAI pro

    Qu’est-ce qu’un FAI internet ?

    Les principaux fournisseurs en France

    Un FAI internet (Fournisseur d’Accès à Internet) est un organisme qui fournit aux utilisateurs une connexion à Internet. Il joue un rôle central dans la transmission des données numériques et l’accès aux services en ligne.

    Chaque fournisseur possède ses propres infrastructures. Ces réseaux sont totalement maîtrisés par les opérateurs. Ils choisissent leur architecture, leur organisation et la capacité de leurs liaisons selon leurs besoins.

    Un FAI déploie ainsi un réseau d’équipements, comme les routeurs, les serveurs et les points d’accès. Ces dispositifs assurent la connexion entre les utilisateurs et le reste du monde numérique. Le fournisseur contrôle le trafic de ses clients tout en assurant la qualité de service et la sécurité des échanges.

    Les principaux FAI internet en France sont des opérateurs commerciaux comme Orange, Free, SFR et Bouygues Télécom. Ils proposent des forfaits d’accès à Internet fixe, souvent accompagnés d’options téléphonie ou télévision. Ces offres s’appuient sur différentes technologies comme la fibre optique, l’ADSL ou d’autres solutions alternatives (4G/5G fixe, satellite).

    Les FAI indépendants

    Outre les grands opérateurs, on trouve des FAI internet indépendants. Ces acteurs locaux ou spécialisés sont souvent membres de l’association AOTA (Association des Opérateurs Télécoms Alternatifs). Ils se concentrent sur les entreprises, les collectivités ou les zones moins bien desservies.

    Un FAI internet professionnel offre des services spécifiques : adresses IP fixes, liaisons dédiées, support technique renforcé et garanties de rétablissement. Ces services sont essentiels pour les entreprises, les sites industriels ou les établissements publics.

    Choisir un FAI internet adapté dépend de plusieurs critères : couverture réseau, technologie disponible, qualité du service client et tarifs. Pour les professionnels, la fiabilité du réseau et la réactivité du support sont des priorités.

    Enfin, les FAI internet jouent aussi un rôle dans la régulation du trafic et la neutralité du Net. Ils doivent garantir un accès équitable aux contenus, sans discrimination ni ralentissement volontaire.

    En conclusion, un FAI internet assure bien plus qu’une simple connexion. Il structure le réseau, veille à la performance et propose des services adaptés aux particuliers comme aux entreprises. Grâce à eux, l’accès à Internet devient une réalité quotidienne pour des millions d’utilisateurs.

  • Comment choisir un abonnement FTTH adapté ?

    offre internet

    Choisir son abonnement FTTH

    Choisir un abonnement FTTH (Fiber To The Home) dépend de vos usages et de vos préférences en matière de services.

    La première question à se poser concerne le regroupement de vos abonnements. Souhaitez-vous avoir votre forfait mobile et votre internet chez le même opérateur ? Si oui, plusieurs opérateurs nationaux proposent des offres groupées avantageuses. Ces packs permettent souvent de bénéficier de réductions ou d’un service client unique.

    Certains utilisateurs préfèrent se tourner vers un opérateur local FTTH. Ces fournisseurs offrent souvent une plus grande proximité et un service client réactif. En choisissant un acteur local, vous soutenez aussi l’économie de votre territoire.

    Le débit proposé constitue un autre critère essentiel. Selon votre usage (télétravail, streaming 4K, jeux en ligne), choisissez une offre avec un débit montant et descendant suffisant. Vérifiez également la stabilité de la connexion et la qualité des équipements fournis.

    Le prix de l’abonnement FTTH est bien sûr un facteur déterminant. Comparez les offres sur la durée : certains tarifs attractifs masquent des hausses importantes après 12 mois.

    Regardez aussi les frais de mise en service sur les sites spécialisés et les conditions de résiliation. Certains opérateurs facturent des frais supplémentaires lors de l’installation ou imposent une durée d’engagement.

    Enfin, consultez les avis clients pour évaluer la satisfaction sur le réseau FTTH dans votre zone. Une bonne offre sur le papier ne garantit pas toujours un service fiable.

    En résumé, un abonnement FTTH adapté combine un bon rapport qualité-prix, un débit suffisant et un service client efficace.


  • Que sont les appuis ?

    Que sont les appuis ?

    Appuis aériens : comprendre leur rôle et les règles qui encadrent leur utilisation

    Les appuis aériens désignent les poteaux qui soutiennent les câbles télécom et électriques en hauteur. Ils jouent un rôle essentiel dans les réseaux de communication et de distribution d’énergie.

    Il existe plusieurs types d’appuis aériens. La majorité appartient à l’opérateur ORANGE qui utilise ces poteaux pour les télécommunications, d’anciens fils téléphoniques cohabitent avec la  fibre optique. Il y a environ 15 millions de poteaux téléphonique en France. En parallèle, ENEDIS gère des poteaux mixtes. Ceux-ci supportent à la fois le réseau électrique et les lignes de télécommunications.

    Certains appuis relèvent aussi d’opérateurs d’infrastructure locaux. Ces réseaux privés possèdent leurs propres règles d’exploitation. Quelle que soit la propriété, chaque appui aérien obéit à des normes strictes.

    Le calcul des charges est une étape essentielle. Ajouter un câble sans respecter les contraintes peut entraîner la chute d’un poteau. Cela met en danger les personnes et les installations environnantes. Travailler sur un poteau soutenant des fils électriques augmente aussi le risque d’électrocution. La vigilance est donc primordiale.

    Pour garantir la sécurité et la fiabilité, il est indispensable de faire appel à des professionnels qualifiés. Passepartout, filiale de TERSYS, est un expert reconnu du travail sur les appuis aériens. Ses équipes techniques bénéficient d’une formation spécifique au travail en hauteur. Elles disposent également de nacelles élévatrices et de tous les équipements adaptés aux interventions sur poteaux. Le bureau d’étude de PassePartout sait réaliser les calculs de charge et les faire valider par ENEDIS pour que les opérateurs puisse apposer les bandeaux verts sur les poteaux en ciment.

    En conclusion, les appuis aériens sont indispensables au bon fonctionnement des réseaux. Leur manipulation exige rigueur, expertise et respect strict des règles de sécurité. Confier ces interventions à un spécialiste comme Passepartout assure une installation sûre et conforme aux normes.

  • Comment débloquer la fibre ?

    Comment débloquer la fibre ?

    Identification d'un blocage sur plans

    Débloquer sa fibre avec Passepartout

    Débloquer la fibre devient souvent un casse-tête quand plusieurs techniciens échouent à raccorder votre logement. Faire appel à un professionnel comme Passepartout permet d’éviter les échecs répétés et les délais interminables.

    Les opérateurs internet ne sont pas tenus d’assurer un résultat. En cas de deux tentatives infructueuses, ils peuvent légalement abandonner le raccordement. L’usager doit alors trouver lui-même une solution pour débloquer la fibre. Sans action de votre part, l’accès au très haut débit reste bloqué indéfiniment.

    SI vous vous reconnaissez dans l’un de ces situations, Passepartout pourra vous aider :

    “Je ne cesse d’appeler le service client à qui je dois ré expliquer à chaque fois la situation. ils vont faire remonter ma relance et je dois attendre 5 jours max pour qu’on me rappelle. Evidemment, je ne suis jamais rappelé ni par le service client par ce fameux service technique censé corriger cette incohérence”

    “Je ne comprends pas pourquoi on ne me rappelle pas, que je n’ai aucune explication sur ce problème technique”

    Passepartout dispose d’une solide expérience dans le domaine et utilise des outils de détection radio adaptés, quand il le faut. Ces équipements spécialisés permettent de localiser précisément l’obstruction dans les gaines, souvent invisible à l’œil nu. Grâce à ces techniques avancées, le professionnel identifie rapidement la cause du blocage.

    Contrairement aux techniciens des opérateurs, Passepartout s’engage sur un résultat. Une fois le problème résolu, les équipes de votre fournisseur d’accès peuvent intervenir et finaliser le raccordement sans nouvelle surprise. Vous gagnez du temps, évitez la frustration et bénéficiez enfin d’une connexion stable.

    Faire appel à un professionnel pour débloquer la fibre, c’est choisir l’efficacité. Cela évite l’abandon de votre dossier et vous redonne le contrôle. Avec Passepartout, vous avez un interlocuteur unique qui connaît le terrain et garantit une issue favorable.

    N’attendez pas que les opérateurs renoncent : agissez dès les premiers blocages. Les équipe de TERSYS et Passepartout vous accompagnent jusqu’au bout, pour que votre raccordement fibre soit enfin une réussite.

  • Combien coûte une étude technique pour raccorder une habitation ?

    Combien coûte une étude technique pour raccorder une habitation ?

    Calcul du forfait

    Coût d’une étude technique

    Le coût d’une etude technique pour raccorder un logement à la fibre optique dépend de la zone d’implantation. Si votre logement se situe dans une zone éligible à la fibre, cette étude n’est généralement pas nécessaire. Vous pouvez consulter la carte du déploiement BTHD sur le site de MEGALIS Bretagne

    Dans ce cas, l’opérateur prend en charge les frais de raccordement. L’usager peut toutefois payer des frais supplémentaires compris entre 100 et 300 euros, selon la complexité des travaux dans son habitation.

    En revanche, si la zone n’est pas éligible à la fibre, une étude technique devient obligatoire. Elle permet d’analyser la faisabilité du raccordement et les travaux à prévoir, notamment en voirie.

    Le coût d’une étude technique dépend alors de la complexité des infrastructures nécessaires. Il peut commencer à 500 euros pour un raccordement simple, avec peu ou pas de travaux lourds.

    Pour les projets complexes impliquant des travaux de voirie importants, le coût peut grimper à plusieurs milliers d’euros. Dans certains cas, il dépasse même 5 000 euros.

    Ce coût reste à la charge du particulier ou de l’entreprise. Aucune aide automatique n’est prévue, sauf intervention de la collectivité locale ou de dispositifs spécifiques.

    Il est donc essentiel de demander une estimation précise avant d’engager toute procédure. Cela permet d’anticiper les dépenses et de comparer les offres proposées.

    Le coût d’une etude technique peut varier fortement, mais reste indispensable pour un raccordement hors zone éligible. Un bureau d’étude spécialisé comme TERSYS saura réaliser cette étude technique qui peut s’avérer complexe. Voici les différentes phase de cette étude  d’ingénierie :

    Recenser les points de présences les plus proches.

    Déterminer le cheminement le plus adapté

    Evaluer la faisabilité

    Chiffrer les travaux

    Quoiqu’il en soit, si la fibre n’a pas été déployée, l’internet par satellite sera probablement la solution la moins couteuse


  • Qu’est-ce que l’ADSL ?

    Qu’est-ce que l’ADSL ?

    ADSL : une technologie historique toujours utilisée dans certaines zones

    L’ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) est une technologie de connexion Internet apparue dans les années 90. Elle utilise les lignes téléphoniques en cuivre pour transmettre les données.

    Son principe repose sur une communication asymétrique. Cela signifie que la vitesse de téléchargement est plus élevée que celle d’envoi. Cette asymétrie, représentée par le “A” de ADSL, vise à optimiser l’accès aux contenus en ligne. Elle réduit aussi les interférences pour une meilleure stabilité du signal.

    Les limites de l’ADSL face aux besoins actuels

    L’ADSL permet d’atteindre un débit suffisant pour naviguer, regarder des vidéos ou envoyer des courriels. Toutefois, cette technologie reste limitée face aux besoins actuels. Aujourd’hui, le VDSL (Very-high-bit-rate DSL) et surtout la fibre optique offrent des débits bien supérieurs.

    L’architecture ADSL repose sur des nœuds de raccordement abonnés (NRA). Ces NRA abritent des équipements appelés DSLAM. Un DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) convertit les signaux numériques en signaux électriques. Ces signaux circulent ensuite sur des fils de cuivre jusqu’au domicile de l’abonné.

    Contrairement à la fibre optique, qui utilise des câbles en verre et transporte la lumière, l’ADSL dépend de signaux électriques. Cette différence technologique explique les écarts de performance entre les deux solutions.

    Une technologie en voie de disparition

    L’ADSL reste utilisée dans les zones non couvertes par la fibre optique. Elle constitue une alternative utile, bien que moins performante. Le déploiement progressif de la fibre tend cependant à remplacer cette ancienne technologie. En effet, les performances en débit diminuent très rapidement lorsque l’usager est éloigné du central et de façon générale la fibre sera au moins10 fois plus performante que l’ADSL.

    En résumé, l’ADSL a marqué l’histoire de l’Internet grand public. Malgré ses limites, elle reste active dans certaines régions. Elle continue de rendre service là où les nouvelles technologies ne sont pas encore accessibles.

  • Qu’est-ce que L’ARCEP ?

    Qu’est-ce que L’ARCEP ?

    Qu’est-ce que L’ARCEP ?

    L’ARCEP est l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse. C’est une autorité administrative indépendante. Elle agit au nom de l’État, mais sans dépendre du gouvernement. Son rôle principal est de garantir l’équilibre et la transparence des marchés des télécoms.

    L’ARCEP encadre les relations entre opérateurs de téléphonie, d’internet et de services postaux. Elle veille à ce que tous puissent accéder au marché dans des conditions équitables. Elle protège aussi les intérêts des consommateurs.

    Que fait l’ARCEP ?

    L’ARCEP régule les réseaux fixes, mobiles et les fréquences radio. Elle attribue des licences d’exploitation aux opérateurs. Elle surveille la qualité des services et le respect des obligations. L’Autorité impose parfois des sanctions aux opérateurs en cas de manquement.

    Elle publie régulièrement des données et des cartes de couverture. Ces outils permettent de suivre l’évolution des réseaux en France. L’ARCEP agit aussi comme médiateur en cas de conflit entre opérateurs.

    Son rôle dans le déploiement de la fibre

    L’ARCEP joue un rôle central dans le déploiement de la fibre optique. Elle fixe les règles du jeu entre opérateurs et collectivités, impose des obligations de couverture aux opérateurs nationaux et veille à ce que le très haut débit atteigne l’ensemble du territoire.

    Grâce à ses décisions, la fibre avance même dans les zones rurales ou peu rentables. L’ARCEP encourage les mutualisations d’infrastructures pour accélérer les déploiements. Elle contrôle les engagements pris dans les zones d’initiative publique.

    Elle publie aussi un observatoire de la fibre, mis à jour chaque trimestre. Cet outil mesure l’état réel du déploiement en France. Les collectivités et les citoyens peuvent ainsi suivre les progrès et identifier les retards.

    L’ARCEP garantit donc un développement équilibré et transparent des réseaux numériques. Elle est un acteur clé de la transition vers le très haut débit pour tous. Grâce à son action, la fibre progresse partout en France, y compris dans les territoires les moins denses.

  • Comment savoir si vous vous déplacez chez moi ?

    Comment savoir si vous vous déplacez chez moi ?

    Pour connaître les modalités exactes de déplacement dans votre ville, n’hésitez pas à commencer le processus d’inscription.

    Vous pourrez renseigner votre adresse et quand notre calculateur  fonctionnera (très bientôt) il estimera les frais de déplacements depuis Vannes grâce à votre code postal .

    En attendant : 

    pour vous faire une idée du barème des déplacement depuis Vannes

    Nos tarifs en fonction de la distance
  • Bonjour tout le monde !

    Bienvenue sur WordPress. Ceci est votre premier article. Modifiez-le ou supprimez-le, puis commencez à écrire !