Category: Tarifs, forfaits et frais

  • Quels sont les prix habituels pour déboucher un fourreau de fibre optique ?

    Quels sont les prix habituels pour déboucher un fourreau de fibre optique ?

    Prix débouchage fourreau télécom : comprendre les facteurs et choisir la bonne solution

    Le prix pour un débouchage fourreau télécom dépend de nombreux facteurs, notamment la complexité du blocage et la localisation du chantier. Si votre fournisseur d’accès Internet a échoué à déboucher l’adduction, une nouvelle tentative dans les mêmes conditions risque le même échec.

    Avant de relancer une intervention, essayez de comprendre la cause. Posez des questions au technicien pour éviter de reproduire les mêmes erreurs. Vous pouvez aussi tenter vous-même un débouchage avec une aiguille, mais cela reste souvent incertain sans les bons outils.

    Quand l’obstacle persiste, le plus efficace reste de contacter un professionnel. PassePartout propose un diagnostic complet en premier forfait. Ce tarif comprend l’analyse de la situation avec un œil expert et des outils professionnels si besoin. On utilise, par exemple, une sonde radio, les plans de passage ou une mesure de réflectométrie.

    Lorsque le problème est simple

    Le prix de débouchage d’un fourreau télécom inclut aussi des frais de déplacement, calculés selon la distance à parcourir depuis Vannes. Hors le temps de déplacement, si le problème est simple et que l’intervention dure moins de deux heures, le débouchage est réalisé immédiatement, sans frais supplémentaires.

    En cas de situation plus complexe, PassePartout vous informe sur place des prochaines étapes à envisager. Vous pouvez alors choisir de poursuivre avec un forfait travaux. Ce forfait intègre le diagnostic déjà effectué, vous n’avez qu’à régler la différence. Les déplacements restent en supplément.

    Lorsque le problème devient complexe

    Si l’intervention nécessite des moyens lourds, comme une pelleteuse, un devis vous sera proposé. Ce type de cas demande une préparation spécifique et ne relève plus d’une simple opération de débouchage.

    En résumé, le prix de débouchage d’un fourreau télécom varie selon la difficulté et les moyens nécessaires entre 300€ et 700€. PassePartout vous accompagne de l’évaluation à l’exécution,  en toute transparence, pour garantir un résultat sans soucis.

  • Comment choisir un abonnement FTTH adapté ?

    offre internet

    Choisir son abonnement FTTH

    Choisir un abonnement FTTH (Fiber To The Home) dépend de vos usages et de vos préférences en matière de services.

    La première question à se poser concerne le regroupement de vos abonnements. Souhaitez-vous avoir votre forfait mobile et votre internet chez le même opérateur ? Si oui, plusieurs opérateurs nationaux proposent des offres groupées avantageuses. Ces packs permettent souvent de bénéficier de réductions ou d’un service client unique.

    Certains utilisateurs préfèrent se tourner vers un opérateur local FTTH. Ces fournisseurs offrent souvent une plus grande proximité et un service client réactif. En choisissant un acteur local, vous soutenez aussi l’économie de votre territoire.

    Le débit proposé constitue un autre critère essentiel. Selon votre usage (télétravail, streaming 4K, jeux en ligne), choisissez une offre avec un débit montant et descendant suffisant. Vérifiez également la stabilité de la connexion et la qualité des équipements fournis.

    Le prix de l’abonnement FTTH est bien sûr un facteur déterminant. Comparez les offres sur la durée : certains tarifs attractifs masquent des hausses importantes après 12 mois.

    Regardez aussi les frais de mise en service sur les sites spécialisés et les conditions de résiliation. Certains opérateurs facturent des frais supplémentaires lors de l’installation ou imposent une durée d’engagement.

    Enfin, consultez les avis clients pour évaluer la satisfaction sur le réseau FTTH dans votre zone. Une bonne offre sur le papier ne garantit pas toujours un service fiable.

    En résumé, un abonnement FTTH adapté combine un bon rapport qualité-prix, un débit suffisant et un service client efficace.


  • Comment débloquer la fibre ?

    Comment débloquer la fibre ?

    Identification d'un blocage sur plans

    Débloquer sa fibre avec Passepartout

    Débloquer la fibre devient souvent un casse-tête quand plusieurs techniciens échouent à raccorder votre logement. Faire appel à un professionnel comme Passepartout permet d’éviter les échecs répétés et les délais interminables.

    Les opérateurs internet ne sont pas tenus d’assurer un résultat. En cas de deux tentatives infructueuses, ils peuvent légalement abandonner le raccordement. L’usager doit alors trouver lui-même une solution pour débloquer la fibre. Sans action de votre part, l’accès au très haut débit reste bloqué indéfiniment.

    SI vous vous reconnaissez dans l’un de ces situations, Passepartout pourra vous aider :

    “Je ne cesse d’appeler le service client à qui je dois ré expliquer à chaque fois la situation. ils vont faire remonter ma relance et je dois attendre 5 jours max pour qu’on me rappelle. Evidemment, je ne suis jamais rappelé ni par le service client par ce fameux service technique censé corriger cette incohérence”

    “Je ne comprends pas pourquoi on ne me rappelle pas, que je n’ai aucune explication sur ce problème technique”

    Passepartout dispose d’une solide expérience dans le domaine et utilise des outils de détection radio adaptés, quand il le faut. Ces équipements spécialisés permettent de localiser précisément l’obstruction dans les gaines, souvent invisible à l’œil nu. Grâce à ces techniques avancées, le professionnel identifie rapidement la cause du blocage.

    Contrairement aux techniciens des opérateurs, Passepartout s’engage sur un résultat. Une fois le problème résolu, les équipes de votre fournisseur d’accès peuvent intervenir et finaliser le raccordement sans nouvelle surprise. Vous gagnez du temps, évitez la frustration et bénéficiez enfin d’une connexion stable.

    Faire appel à un professionnel pour débloquer la fibre, c’est choisir l’efficacité. Cela évite l’abandon de votre dossier et vous redonne le contrôle. Avec Passepartout, vous avez un interlocuteur unique qui connaît le terrain et garantit une issue favorable.

    N’attendez pas que les opérateurs renoncent : agissez dès les premiers blocages. Les équipe de TERSYS et Passepartout vous accompagnent jusqu’au bout, pour que votre raccordement fibre soit enfin une réussite.

  • Combien coûte une étude technique pour raccorder une habitation ?

    Combien coûte une étude technique pour raccorder une habitation ?

    Calcul du forfait

    Coût d’une étude technique

    Le coût d’une etude technique pour raccorder un logement à la fibre optique dépend de la zone d’implantation. Si votre logement se situe dans une zone éligible à la fibre, cette étude n’est généralement pas nécessaire. Vous pouvez consulter la carte du déploiement BTHD sur le site de MEGALIS Bretagne

    Dans ce cas, l’opérateur prend en charge les frais de raccordement. L’usager peut toutefois payer des frais supplémentaires compris entre 100 et 300 euros, selon la complexité des travaux dans son habitation.

    En revanche, si la zone n’est pas éligible à la fibre, une étude technique devient obligatoire. Elle permet d’analyser la faisabilité du raccordement et les travaux à prévoir, notamment en voirie.

    Le coût d’une étude technique dépend alors de la complexité des infrastructures nécessaires. Il peut commencer à 500 euros pour un raccordement simple, avec peu ou pas de travaux lourds.

    Pour les projets complexes impliquant des travaux de voirie importants, le coût peut grimper à plusieurs milliers d’euros. Dans certains cas, il dépasse même 5 000 euros.

    Ce coût reste à la charge du particulier ou de l’entreprise. Aucune aide automatique n’est prévue, sauf intervention de la collectivité locale ou de dispositifs spécifiques.

    Il est donc essentiel de demander une estimation précise avant d’engager toute procédure. Cela permet d’anticiper les dépenses et de comparer les offres proposées.

    Le coût d’une etude technique peut varier fortement, mais reste indispensable pour un raccordement hors zone éligible. Un bureau d’étude spécialisé comme TERSYS saura réaliser cette étude technique qui peut s’avérer complexe. Voici les différentes phase de cette étude  d’ingénierie :

    Recenser les points de présences les plus proches.

    Déterminer le cheminement le plus adapté

    Evaluer la faisabilité

    Chiffrer les travaux

    Quoiqu’il en soit, si la fibre n’a pas été déployée, l’internet par satellite sera probablement la solution la moins couteuse